Условия возврата

Наша компания специализируется на поставке профессионального компрессорного и иного промышленного оборудования, которое относится к категории технически сложных изделий.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно Постановлением Правительства РФ № 55, технически сложные товары надлежащего качества, на которые установлен гарантийный срок, не подлежат возврату или обмену по причинам, не связанным с качеством.

Почему возврат не предусмотрен

Поставляемое оборудование:

• имеет сложную техническую конструкцию;
• требует профессионального подбора и эксплуатации;
• относится к перечню товаров, возврат которых ограничен законодательством.

Поэтому после передачи товара возврат или обмен возможен только в случаях, предусмотренных законом, связанных с выявлением недостатков.

Гарантийные обязательства

На всё оборудование распространяется официальная гарантия производителя.

• Срок гарантии устанавливается заводом-изготовителем и указывается в гарантийном талоне или технической документации
• Вместе с товаром передается гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку
• Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя

Если выявлен недостаток

В случае обнаружения неисправности вы вправе воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей»:

• обратиться в авторизованный сервисный центр;
• передать оборудование на диагностику и гарантийный ремонт;
• при подтверждении производственного дефекта — получить обслуживание в рамках гарантийных обязательств.

Гарантийное обслуживание производится при соблюдении условий эксплуатации и наличии корректно заполненного гарантийного талона .

Важно знать

Мы всегда заинтересованы в том, чтобы оборудование полностью соответствовало вашим задачам. Поэтому рекомендуем:

• внимательно подходить к выбору техники;
• консультироваться с нашими специалистами перед покупкой;
• проверять комплектность и внешний вид оборудования при получении.